یکی از مشکلات هارد اکسترنال این است که در سیستم شناسایی می‌شود ولی نمی‌توان به آن دسترسی پیدا کرد. در چنین مواقعی با اروری شبیه به Hard drive is not accessible مواجه خواهید شد و این یعنی دسترسی به هارد ممکن نخواهد بود. در ادامه این مطلب دلایل بروز این مشکل و همچنین راه‌کارهای حل این مشکل را با هم مرور می‌کنیم.

چرا مشکل عدم دسترسی ایجاد می‌شود؟

زمانی که با دلایل بروز یک مشکل آشنا باشید بهتر می‌توانید به سراغ حل آن بروید و به همین دلیل هم در این بخش به دلایل بروز مشکل Hard drive is not accessible می‌پردازیم.

• ممکن است هارت پارتیشن نداشته باشد. اگر هارد را به تازگی خریداری کرده‌اید و با این مشکل مواجه هستید ممکن است هارد دارای پارتیشن نباشد و به همین دلیل هم سیستم نتواند میزان فضای ذخیره سازی آن را تشخیص دهد.
• اگر هارد در Device Manager وجود دارد ولی در Disk Management دیده نمی‌شود به این دلیل است که نرم افزار درایور بسیار قدیمی شده است و باید آن را بروزرسانی کنید.
• رمزگذاری کردن هارد با Bitlocker هم می‌تواند دلیل دیگری برای این مشکل باشد.

راه‌کارهای حل مشکل عدم دسترسی به هارد

در این بخش به راه‌هایی اشاره خواهیم کرد که می‌تواند این مشکل را حل کند.

در صورت نبود پارتیشن آن را ایجاد کنید

از طریق سرچ پایین ویندوز عبارت Disk Management را جستجو کنید و به آن وارد شوید. اگر در این بخش هارد را مشاهده کردید ولی خبری از پارتیشن نبود و عبارت Unallocated مواجه شدید باید برای هارد پارتیشن ایجاد کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را پشت سر بگذارید. در نظر داشته باشید که اگر اطلاعاتی به روی هارد دارید این کار ممکن است باعث حذف دیتاها شود.

• به روی فضایی که unallocated است کلیک راست کنید و New Simple Volume را بزنید؛
• به روی Next کلیک کنید؛
• در این بخش باید مشخص کنید که چه مقدار فضا می‌خواهید به این بخش اختصاص دهید. اگر می‌خواهید هارد یک بخش باشد Maximum disk space را انتخاب کنید؛
• مجدد به روی Next بزنید؛
• حرف انگلیسی که قرار است درایو با آن مشخص شود را تعیین کنید. حروفی که قبلا استفاده شده‌اند قابل استفاده نخواهد بود. به روی Next بزنید؛
• گزینه format this volume را انتخاب کرده و از طریق گزینه file system فرمت مورد نظر را انتخاب کنید. مجدد Next را بزنید؛
• حال به روی format disk کلیک کنید؛
• تمام!

آپدیت درایور

برای آپدیت کردن درایور مراحل گفته شده را سپری کنید.

• عبارت device manager را در پایین صفحه جستجو کنید؛
• زیربخش Disk driver را باز کنید؛
• به روی هارد درایوی که تشخیص داده نشده کلیک راست کنید و Update Driver Software را بزنید؛
• گزینه Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید و اجازه دهید تا نسخه جدیدتر درایور پیدا شود؛
• منتظر بمانید تا این درایور نصب شود و سپس سیستم را ری‌استارت کنید.

ارورهای درایور را بررسی و رفع کنید

در این بخش قرار است از طریق Command windows اقدام به رفع مشکل موجود کنیم. شاید ظاهر CMD یا همان Command windows کمی ترسناک باشد ولی کار کردن با آن دشوار نیست و کافیست تا مراحل گفته شده در ادامه را به طور دقیق طی کنید.

• در سرچ پایین صفحه عبارت cmd وارد کردن و به روی آن کلیک کنید؛
• عبارت chkdsk g: /f /r /x را تایپ کرده و Entre را بزنید. توجه داشته باشید که به جای g حرف مربوط به درایوی را قرار دهید که شناسایی می‌شود اما قابل دسترس نیست؛
• اگر کمی خوش‌شانس باشید با همین کار مشکل عدم شناسایی هارد اکسترنال شما حل می‌شود.

تغییر سرویس رمزگذاری BitLocker

اگر رمگذاری از طریق BitLocker دلیل بروز مشکل عدم شناسایی هارد اکسترنال باشد می‌توانید از طریق مراحل گفته شده این مشکل را حل کنید.

• به طور همزمان دکمه‌های Win+R را فشار دهید و سپس در صفحه جدید عبارت msc را وارد کنید و Entre را بزنید؛
• در صفحه باز شده BitLocker Encryption Service را پیدا کرده و دوبار به روی آن کلیک کنید؛
• حال Boot Type را به AUTO تغییر دهید و به روی OK کلیک کنید؛
• BitLocker Drive Encryption Service را ریبوت کنید؛
• تمام!

مجوزهای درایور را ریست کنید

قبل از فرمت کردن هارد که در مرحله بعدی آموزش داده‌ایم این روش را نیز امتحان کنید.

• به This PC وارد شوید؛
• به روی هارد مورد نظر کلیک راست کنید و به Properties وارد شوید؛
• در صفحه جدید به Security بروید و به روی Edit کلیک کنید؛
• صفحه‌ای با عبارت Permissions for New Volume ظاهر می‌شود و شما باید به روی دکمه Add کلیک کنید؛
• از بخش Authenticated User یک یوزر وارد کنید و OK را بزنید؛
• از بخش permission به یوزر جدید دسترسی full control بدهید و OK را بزنید؛
• در صفحه جدید به روی Continue کلیک کنید؛
• تمام!

فرمت هارد اکسترنال را تغییر دهید

اگر کلیه مراحل بالا مشکل را حل نکرد باید فرمت هارد را تغییر دهید. توجه داشته باشید که این کار کلیه اطلاعات موجود به روی هارد را از بین خواهد برد.

• به This PC وارد شوید و به روی هارد مورد نظر کلیک راست کنید؛
• از این بخش گزینه Format را انتخاب کنید؛
• از بخش File System فرمت مورد نظر خود را انتخاب کنید؛
• از بخش Volume label یک نام برای هارد انتخاب کنید؛
• تیک مقابل Quick format را فعال کنید؛
• به روی Start کلیک کنید تا فرآیند آغاز شود؛
• منتظر بمانید تا پروسه به اتمام برسد؛
• تمام!

جمع بندی

اگر لیست قیمت هارد اکسترنال را مشاهده کرده باشید به خوبی می‌دانید که این محصولات در بازه‌های قیمتی بسیار متنوعی تولید می‌شوند. فارغ از قیمت هاردی که خریداری کرده‌اید ممکن است با مشکل Hard drive is not accessible مواجه شوید و ما در بالا به طور کامل روش‌های حل این مشکل را بیان کردیم.