در این مقاله سعی می‌کنیم تا این فرمت‌ها را به صورت حرفه‌ای بررسی کنیم و درباره کاربرد آن‌ها صحبت کنیم و ایده‌هایی برای ترکیب این فرمت‌ها برای فروش بیش‌تر به شما ارائه کنیم.

هدر رفتن بودجه محتوا با انتخاب فرمت اشتباه

تولید محتوای اینستاگرام کاری هزینه‌بر و زمان‌بر است، حال به این فکر کنید که این هزینه و زمان برای محتوایی صرف شود که آن محتوا در فرمت اشتباهی در اینستاگرام منتشر شود.

برای مثال کسب و کاری که شناخته نشده است، نباید تمام انرژی خود را روی تولید محتوای استوری بگذارد.

چرا که استوری را فقط کسانی می‌بینند که شما را فالو کرده‌اند، یا بعضی از کسب و کارها که فالوور زیادی دارند و شناخته شده‌تر هستند، هزینه و زمان زیادی برای انتشار ریلز می‌گذارند و مخاطبینی جذب می‌کنند که هیچ برنامه‌ای برای تبدیل آن‌ها به مشتری ندارند.

نتیجه کار در هر دوحالت یکسان است و باعث هدر رفت هزینه و زمان شما می‌شود.

رفتار الگوریتم اینستاگرام با هر فرمت

قبل از چیدن استراتژی تولید محتوای اینستاگرام باید با رفتار الگوریتم‌های اینستاگرام با فرمت‌های انتشار در این پلتفرم، آشنا شوید.

با توجه به تجربه، می‌توان گفت، ریلز تنها فرمتی‌ است که اینستاگرام آن را با سرعت بالایی در اکسپلور و تب ریلز به غیرفالوورها نمایش می‌دهد.

پست‌های فید معمولا فقط توسط فالوورهای فعال دیده می‌شود و اگر تعامل خوبی بگیرد، در اکسپلور نیز ممکن است به غیرفالوورها نمایش داده شود.

همانطور که اشاره کردیم، استوری نیز فقط به فاوورهای شما نمایش داده می‌شود و با توجه به تعامل فالوورهای شما، ممکن است استوری‌های شما در انتهای لیست استوری کاربران نمایش داده شود.

می‌توان گفت استوری‌های شما را بیش‌تر مخاطبانی می‌بینند که با شما تعامل زیادی دارند و احتمالا برند محبوب آن‌ها هستید و ممکن است با یک اشاره از شما خرید کنند.

با توجه به این توضیحات باید این سوال را که کدام فرمت بهتر است کنار بگذارید، چون هر کدام از این فرمت‌ها با توجه به ویژگی‌هایی که دارند بسته به زمان و هدفی که استفاده می‌شوند بهترین فرمت هستند.

ریلز مناسب جذب مشتری جدید

ریلزها معمولا وظیفه دارند تا شما را به مشتریان جدید معرفی کنند، به قول مارکترها، ریلز در کسب و کارهای اینستاگرامی، بالای قیف فروش قرار دارد و باعث می‌شود تا اولین برخورد مخاطبان با کسب و کار شما اتفاق بیفتد.

وقتی ریلز بالای قیف فروش قرار داشته باشد، یعنی نباید از آن انتظار فروش داشته باشید و عملکرد پیج را نباید بر اساس فروشی که ریلزها دارند بسنجید.

بهترین راهکار این است که تعداد پروفایل ویزیت و فالوورهایی که با ریلز داشته‌اید را حساب کنید.

از طرفی معمولا ریلزهایی وایرال می‌شوند که سرگرم کننده باشند، وقتی ریلزی از شما وایرال می‌شود و مخاطبینی جذب می‌کند که ارتباطی با کسب و کار شما ندارد، فایده‌ای هم برای رشد فروش شما نخواهد داشت.

ریلز موثر برای فروش، باید در همان ابتدای ریلز مشخص کند که چه مشکلی را قرار است برای مخاطب حل کنید. مثلا ریلز از پشت صحنه کار باعث می‌شود تا مخاطبانی جذب شوند که به حوزه شما علاقه دارند، با اینکه تعداد آن‌ها ممکن است کم باشد اما این مخاطبان بر خلاف مخاطبانی که به دنبال ویدیو سرگرم کننده هستند، به نوعی مشتری بالقوه حساب می‌شوند.

پست فید

رفتار مخاطبان در اینستاگرام قبل از خرید، الگوی ثابتی دارد، این مخاطبان وارد پیج شما می‌شوند و محتوای آن را چک می‌کنند. مواردی مثل کیفیت پست‌ها، تصاویر واقعی از محصولات، قیمت‌های شفاف و نظم انتشار محتوا به مخاطبان این سیگنال را می‌دهد که پیج شما زنده است.

پست‌های فید به همین خاطر اهمیت خاصی دارد. در این مرحله باید از 3 نوع محتوای مختلف برای جلب اعتماد مخاطب استفاده کنید.

عکسای اورجینال از محصولات با نور و زاویه حرفه‌ای و درست، قوی ترین سیگنال برای اعتماد به کسب و کار شماست در حالی که فضای ایسنتاگرام پر از تصاویر فیک و ساخته شده با هوش مصنوعی است.

دومین مورد انتشار اسلایدهای آموزشی به صورت کروسل است که باعث می‌شود تا مشکلی از مخاطبان حل کند و این کار باعث ذخیره محتوا توسط بعضی از مخاطبان می‌شود.

سومین مورد، پست‌های اثبات اجتماعی است، پست‌هایی مربوط به رضایت مشتری، نمونه سفارش ارسال شده و پاسخ به سوالات پرتکرار مخاطبان.

پست‌های فید، فروشنده مستقیم نیستند ولی نمایش دهنده کیفیت برند شما در یک نگاه به مخاطبان هستند.

استوری؛ نزدیک‌ترین نقطه به لحظه خرید

استوری‌های پیج شما برخلاف ریلز که توسط غریبه‌ها دیده می‌شود، توسط مخاطبان شما دیده خواهد شد. مخاطب استوری‌های شما، از قبل شما را فالو دارد، به همین خاطر احتمال اینکه بتوانید نرخ تبدیل خوبی برای فروش از استوری به دست آورید بالاست.

استوری ابزارهایی دارد که می‌توانید از آن‌ها برای فروش استفاده کنید.

ابزارهایی مثل استیکر لینک که مخاطب را با یک کلیک به صفحه محصول یا ثبت سفارش هدایت می‌کند.

یا نظر سنجی و سوال برای شناسایی علاقمه‌مندی مخاطبان و آفرهای محدود ساعتی یا تعدادی که می‌تواند اهرم فوریت را برای خرید مخاطبان فعال کند.

ترکیب این سه سه فرمت برا فروش واقعی

پاسخ به این سوال که کدام فرمت برای فروش بیشتر جواب می‌دهد، امکان پذیر نیست، چون این سوال عملا اشتباه است و سوال درست این موضوع است که چه ترکیبی از این 3 فرمت باعث فروش بیش‌تر می‌شود.

سه فرمت در کنار هم وقتی جواب می‌دهند که، ریلز باعث جذب کاربر جدید شود، پست فید باعث افزایش اعتماد کاربران و فالو شود و استوری این مخاطبان را به مشتری تبدیل می‌کند و بعد از خرید، رضایت مشتری در استوری منتشر می‌شود تا چرخه اعتماد برای بقیه مخاطبان کامل‌تر شود.

اگر یکی از این مراحل به درستی کار نکند، ممکن است فروش بیش‌تر دیگر اتفاق نیفتد.

برای مثال اگر ریلزهای خوبی منتشر نکنید، بعد از مدتی فالور جدید نخواهید داشت و مجبور می‌شوید فقط فالوورهای قدیمی خود را با استوری به خرید تشویق کنید.

هزینه و زمان تولید هر فرمت

اجرای این مراحل فروش (قیف فروش) روی کاغذ ساده است، اما در عمل یک هفته معمولی یعنی: دو تا چهار ریلز (سوژه‌یابی، فیلم‌برداری، تدوین و زیرنویس)، سه تا پنج پست (عکاسی محصول، طراحی قالب و کپشن) و استوری روزانه. برای صاحب کسب‌وکاری که باید سفارش‌ها را هم مدیریت کند، این حجم کار به‌تنهایی یک شغل تمام‌وقت است.

زمان شما ارزش ریالی زیادی دارد و اگه بخواهید هفته‌ای 15 تا 20 ساعت صرف تولید محتوا کنید و خروجی خوبی داشته باشید، باید تا جایی که می‌توانید تولید محتوا را به تیمی که تجهیزات عکاسی، تدوینگر و برنامه محتوایی مشخصی دارد، کیفیت محتوای پایداری ارائه می‌دهد، در کنار این‌ها سابقه و نمونه‌کار خوبی دارد بسپارید.

برای آشنایی بیش‌تر می‌توانید به صفحه زیر در یک سایت معبتر مراجعه کنید و با جزئیات، قیمت و نمونه‌کارهای یک تیم تولید محتوای اینستاگرام حرفه‌ای آشنا شوید.

https://teamgraphic.ir/p/MTM4Mzc%3D/instagram-content-creation

از کجا تولید محتوای اینستاگرام را شروع کنیم؟

اگر تا امروز بدون استراتژی خاصی، محتوا منتشر می‌کردید، این برنامه ساده را برای یک ماه اجرا کنید:

هفته اول: فید را مرتب کنید؛ ۳ پست پایه شامل معرفی برند، عکاسی محصول اصلی و پاسخ به پرتکرارترین سؤال مشتری‌ها.

هفته دوم: اولین ریلزهای هدفمند؛ دو ریلز «پشت صحنه» و «حل یک مشکل مشتری»، بدون فکر کردن به اینکه این ریلز قرار است وایرال شود یا نه.

هفته سوم: استوری روزانه را جدی بگیرید؛ نظرسنجی، بازنشر رضایت مشتری و یک آفر ۲۴ ساعته برای سنجش واکنش.

هفته چهارم: آمار را بخوانید؛ کدام ریلز پروفایل‌ویزیت بیشتری آورد، کدام پست ذخیره شد و کدام استوری دایرکت ساخت. محتوای ماه بعد را بر اساس همین سه عدد بچینید.

سؤالات متداول

چند مورد از سوالات متداولی که در این محتوا به آن‌ها پاسخ دقیق‌تری دادیم را می‌توانید در این قسمت به صورت کوتاه بخوانید.

فقط ریلز بگذاریم کافی است؟

خیر. ریلز مخاطب جدید می‌آورد، اما فروش در فید و استوری بسته می‌شود. پیجی که فقط ریلز دارد، ترافیک جذب می‌کند و بدون ویترین قابل‌اعتماد و استوری فعال، همان ترافیک را از دست می‌دهد.

هفته‌ای چند استوری برای فروش لازم است؟

عدد ثابتی وجود ندارد، اما حضور روزانه مهم‌تر از تعداد است. روزی ۳ تا ۵ فریم با ترکیبی از محصول، تعامل و اثبات اجتماعی، برای اکثر کسب‌وکارهای کوچک نقطه شروع مناسبی است.

بدون تجهیزات حرفه‌ای می‌شود ریلز خوب ساخت؟

برای شروع بله؛ موبایل با نور طبیعی و صدای تمیز کافی است. اما با رشد پیج، یکنواختی کیفیت اهمیت پیدا می‌کند و اینجاست که نور، تدوین حرفه‌ای و برنامه منظم تولید، تفاوت پیج‌های حرفه‌ای را با بقیه می‌سازد.

چقدر طول می‌کشد نتیجه بگیریم؟

اگر قیف سه‌مرحله‌ای را منظم اجرا کنید، معمولاً از ماه دوم روند رشد فالوور هدفمند و از ماه دوم تا سوم اثر آن روی دایرکت و فروش قابل مشاهده است. محتوای اینستاگرام سرمایه‌گذاری طولانی مدت است، نه کمپین تبلیغاتی یک‌هفته‌ای.